(抗擊新冠肺炎)3.2萬人口的邊城額濟納：全城動員幫助滯留游客

中新網(wǎng)阿拉善10月24日電 (記者 張瑋)24日，記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上獲悉，額濟納旗動員本地民眾幫助滯留人員。

額濟納旗戶籍人口僅3.2萬人，突如其來的疫情讓當(dāng)?shù)卮蛄艘粓鼍o急“遭遇戰(zhàn)”。

針對人員有限，不能第一時間核實清楚所有散居在各處的游客，也沒能及時做好部分散客的生活服務(wù)保障的問題。阿拉善盟發(fā)改委副主任王宏偉介紹：“我們進一步充實了游客服務(wù)專班，組織專門機構(gòu)和專門力量，實行責(zé)任劃區(qū)、蹲點負責(zé)，對游客線上線下各種渠道反映的問題建立臺賬，逐一推進解決。通過滯留游客咨詢服務(wù)熱線等平臺和通道，我們受理了一批滯留游客訴求，反映問題主要集中在食宿、醫(yī)藥、求助以及政策咨詢和建議幾個方面。”

“目前，收集到的375條具體訴求已解決317條，剩余問題正在抓緊研究，并采取了一些針對性措施加快推動問題解決。”王宏偉如是說。

同時，額濟納旗引導(dǎo)本地居民群眾解決民宿游客實際困難。并可向散居民宿的游客提供廚具，解決日常餐飲問題。

從10月22日起，額濟納旗每日為滯留游客免費提供1餐正餐、1個一次性醫(yī)用口罩、一份方便面、火腿腸和礦泉水。“這些舉措已經(jīng)有力保障了跟團滯留游客群體，目前正抓緊向滯留散客覆蓋。”王宏偉說。

同時，額濟納旗正在協(xié)調(diào)郵政物流系統(tǒng)，盡最大努力保障滯留人員快遞和相關(guān)物資流通需求。目前，已打通阿拉善高新區(qū)至額濟納旗之間的應(yīng)急快遞件轉(zhuǎn)運通道和阿拉善左旗至額濟納旗緊急藥品、必需品帶貨渠道。

阿拉善盟衛(wèi)健委主任黃永明稱，截至目前，額濟納旗147個基層黨組織、1123名黨員干部、3612名志愿者投身抗疫一線，還有很多援助力量奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力保障。(完)

關(guān)鍵詞： 咨詢服務(wù)熱線 游客 散客 訴求 疫情防控