為進一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動作用，改進和提升政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)水平，切實做到規(guī)范程序，依法行政、依法履職，依法辦事，近日，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局泌陽分局分管副職帶領(lǐng)工作組深入政務(wù)服務(wù)大廳窗口一線指導(dǎo)行政審批工作，助力優(yōu)化營商環(huán)境工作水平提升。

工作組通過認真聽取服務(wù)窗口工作人員的工作匯報、查看工作臺賬等，詳細了解服務(wù)窗口相關(guān)事項的審批流程、辦理時限等情況，對生態(tài)環(huán)境行政許可和政務(wù)服務(wù)工作中的難點、堵點進行了現(xiàn)場指導(dǎo)。并與辦事群眾面對面溝通，聽取群眾對窗口工作的意見和建議，現(xiàn)場解答他們提出的問題，同時為他們發(fā)放了排污許可證。

工作組指出，政務(wù)服務(wù)窗口是利民、便民、惠民的平臺，要讓群眾辦事少跑路，讓群眾辦事更滿意，確保政務(wù)服務(wù)窗口真正成為基層群眾辦事的窗口、訴求的平臺、溝通的橋梁、聯(lián)系的紐帶。要在服務(wù)水平、辦事效率、辦件質(zhì)量、規(guī)范運作上狠下功夫，讓基層群眾切實感受到政務(wù)服務(wù)窗口便捷高效的服務(wù)，真正使群眾滿意、社會滿意和人民滿意。

最后，就進一步提升窗口形象、推進政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展，工作組要求，要進一步加強工作紀律，樹立服務(wù)意識，增強責任意識。要加強業(yè)務(wù)學習，增強創(chuàng)新意識，提升業(yè)務(wù)工作能力，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。要牢記“一件事一次辦”、“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，進一步提升審批服務(wù)效能，簡化優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。（李亞 呂樂）

關(guān)鍵詞： 泌陽縣