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江德斌

5元無人糖水鋪、24小時無人鮮花店、無人面包店、無人咖啡店……最近，成都街頭興起各類“無人小店”，售賣者對顧客放心，購買者也用自覺回應了店主的信任，“無人小店”的背后，是一場誠信的雙向奔赴。

早些年，各地出現過“無人小攤”“無人報攤”“無人商店”等，主要是設置在鄉鎮、社區等熟人環境，商品價值較低，店家并不擔心被“白拿”。近年來，隨著科技的發展，一些城市出現了“無人超市”，主要采用監控和自助結賬系統，因成本過高尚未全面推廣。

與之對比，“無人小店”其實是介于這二者之間，于陌生人社會中尋求信任聯結，符合小店經濟的經營成本要求，也要有城市管理規定為其背書。事實上，“無人小店”可視為一個特色衡量指標，一個城市的“無人小店”增多，業態日益豐富，亦可印證市民的文化素質和道德水準的不斷提升。

在市場經濟環境下，誠信是一種寶貴的資源，也是推動營商環境發展的要素之一。“無人小店”是誠信的標桿，每一筆無人交易的完成，均是商家與消費者在為誠信背書。發揮良性循環的正向激勵效應，亦是在不斷為商業文明添磚加瓦。大眾應珍惜與呵護“無人小店”，秉持誠信原則，主動遵守交易規則，也希望無人模式能夠發展壯大，讓誠信蔚然成風。

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